Pour les responsables des ressources humaines, l’enjeu est double : il s’agit à la fois de respecter les règlements et de garantir la confiance des collaborateurs. Dans un monde de plus en plus numérique, où les cyberattaques se multiplient, une mauvaise protection des données peut avoir des conséquences graves pour l’entreprise et ses employés.
Pour aider les entreprises à mieux appréhender ces enjeux, voici un tour d’horizon des mesures essentielles à mettre en place. Ces conseils, applicables dans un cadre professionnel mais aussi personnel, offrent des solutions concrètes pour renforcer la sécurité des données et adopter une culture de vigilance numérique durable.
1. Former et sensibiliser en continu
L’une des plus grandes vulnérabilités en matière de sécurité des données est l’erreur humaine. Les collaborateurs, bien que souvent animés des meilleures intentions, peuvent tomber dans le piège de techniques comme le phishing, cliquer sur des liens malveillants ou utiliser des mots de passe trop simples. La formation est donc essentielle. Elle ne doit pas être perçue comme une obligation ponctuelle, mais comme un processus continu qui accompagne les équipes tout au long de leur parcours au sein de l’entreprise.
Il est crucial d’éduquer les collaborateurs à reconnaître les signaux d’alarme, tels que des emails suspects ou des sites web douteux. Cette sensibilisation peut prendre la forme de modules de formation en ligne, d’ateliers interactifs ou de campagnes internes de communication. De petits rappels réguliers, comme des conseils sur les bons réflexes à adopter, permettent de garder cette vigilance à jour. L’objectif est de transformer chaque employé en acteur actif de la sécurité de l’information.
2. Adopter des mots de passe robustes
Les mots de passe sont souvent la première ligne de défense contre les cyberattaques, mais ils restent trop souvent faibles ou mal gérés. En 2020, 81 % des violations de données étaient dues à des informations d’identification compromises, soulignant la vulnérabilité des mots de passe face aux cyberattaques. Il est essentiel d’utiliser des mots de passe complexes et uniques, composés de caractères variés et suffisamment longs. L’authentification multi-facteur (2FA), lorsqu’elle est disponible, ajoute une couche supplémentaire de protection en demandant une validation supplémentaire comme un code envoyé sur un téléphone ou une application. Il est également recommandé d’utiliser un gestionnaire de mots de passe sécurisé, idéalement reconnu par l’ANSSI, pour simplifier cette gestion et réduire les erreurs. Pour simplifier cette gestion tout en évitant les erreurs, l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe sécurisé est fortement recommandée.
Au-delà de la complexité, il faut insister sur la séparation des usages. Un mot de passe personnel ne doit jamais être utilisé dans un cadre professionnel, et vice versa. Cette mesure, bien que basique, permet de limiter les risques en cas de compromission d’un compte. En sensibilisant les collaborateurs à ces pratiques, les RH peuvent réduire significativement le risque d’intrusion dans les systèmes de l’entreprise.
3. Protéger les appareils physiques
Un autre aspect crucial de la sécurité des données concerne la protection des appareils eux-mêmes, notamment les postes de travail. Les ordinateurs portables, smartphones et tablettes contiennent souvent des informations sensibles, et leur perte ou vol peut entraîner des conséquences majeures. Il est donc indispensable de configurer des mécanismes de verrouillage sur chaque appareil. Un code PIN, un mot de passe ou une empreinte digitale doivent être requis pour accéder à l’équipement.
En cas de vol, la possibilité de localiser et d’effacer les données à distance est un atout précieux. Cette fonctionnalité, souvent présente sur les appareils modernes, doit être activée et testée pour garantir son efficacité. Par ailleurs, le chiffrement des disques durs est une solution simple mais redoutablement efficace pour empêcher tout accès non autorisé aux données en cas de perte matérielle.
4. Chiffrement des données
Le chiffrement est une mesure technique incontournable pour protéger les données sensibles. Il consiste à rendre les informations illisibles pour toute personne qui ne possède pas la clé de déchiffrement. Les données sensibles doivent être chiffrées, aussi bien en transit (transmission) en utilisant des protocoles sécurisés (HTTPS, SFTP, etc.) qu’au repos (stockage). Cela inclut les emails, les transferts de fichiers, ainsi que le stockage sur les serveurs ou les disques locaux.
Lorsqu’il est nécessaire de se connecter à des réseaux Wi-Fi publics, comme dans un café ou un hôtel, l’utilisation d’un VPN est vivement recommandée. Ce type de connexion protège les données contre les interceptions malveillantes et assure une navigation sécurisée, même dans des environnements moins fiables.
5. Contrôle des accès et permissions
Un autre pilier de la sécurité des données réside dans la gestion des droits d’accès. Toutes les informations ne doivent pas être accessibles à tous, et leur accès doit être strictement encadré selon les principes des traitements de données adaptés à chaque rôle. En appliquant le principe du moindre privilège, on limite les droits d’accès à ce qui est strictement nécessaire pour que chacun puisse accomplir son travail. Cette approche réduit les risques de fuite accidentelle ou d’utilisation malveillante.
La surveillance régulière des permissions, combinée à des outils de gestion des identités, permet de garder un contrôle rigoureux sur les accès aux données sensibles. Les procédures doivent être claires et bien documentées, afin de s’assurer qu’aucun droit n’est accordé de manière excessive ou inutile.
6. Maintenez ses systèmes à jour
Les failles de sécurité connues sont souvent exploitées par les cybercriminels pour accéder aux systèmes. Pour contrer ces menaces, il est crucial de maintenir les logiciels, les applications et les systèmes d’exploitation à jour. Les mises à jour régulières corrigent les vulnérabilités identifiées et renforcent la sécurité globale des infrastructures informatiques. Sur les postes de travail, ces mises à jour sont d’autant plus cruciales qu’elles permettent de maintenir un niveau de sécurité élevé face aux menaces évolutives. Cette mesure, bien que simple, est souvent négligée, ce qui expose inutilement les entreprises à des attaques.
7. Sauvegarder régulièrement
La sauvegarde des données est une autre pratique essentielle pour prévenir les pertes irrémédiables et doit être envisagée dans une perspective globale de gestion des données, favorisant ainsi une approche proactive et organisée. Pour une stratégie efficace, il est recommandé de suivre la règle du « 3-2-1 » : conserver trois copies des données, utiliser deux supports de stockage différents, et maintenir une copie hors ligne. Ce dernier point est crucial pour se protéger des ransomwares, qui peuvent chiffrer ou détruire toutes les données accessibles sur un réseau.
Cependant, sauvegarder ne suffit pas. Il est nécessaire de tester régulièrement les sauvegardes pour s’assurer qu’elles sont exploitables. Une sauvegarde corrompue ou incomplète peut être aussi inutile qu’une absence totale de sauvegarde. On estime aujourd’hui qu’entre 20% et 30% ne sont pas utilisables lorsqu’elles sont testées.
8. Renforcez la protection avec des pare-feux et antivirus
Les pare-feux et les logiciels antivirus sont des outils indispensables pour protéger les systèmes contre les attaques. Ils agissent comme des barrières, filtrant les connexions et bloquant les menaces connues. Ces outils doivent être configurés correctement et mis à jour régulièrement pour rester efficaces. De plus, l’analyse périodique des journaux d’activité peut aider à identifier des comportements anormaux ou suspects.
9. Mettre en œuvre des outils de surveillance
Des outils de surveillance permettent de surveiller en temps réel les activités réseau, détecter les anomalies et les comportements suspects, ainsi que d’identifier les tentatives d’intrusion. En mettant en place des systèmes de monitoring sophistiqués, les entreprises peuvent réagir rapidement à des signes avant-coureurs de cyberattaques, qu’il s’agisse d’accès non autorisés ou de mouvements suspects au sein du réseau. Une surveillance proactive garantit que les menaces sont contenues avant qu’elles ne puissent causer des dommages significatifs, protégeant ainsi les informations sensibles et assurant la continuité des activités de l’entreprise. Il est essentiel que ces outils soient configurés correctement, testés régulièrement et intégrés dans un plan de gestion des incidents pour garantir une réponse rapide et efficace à toute éventuelle violation de la sécurité.
10. Tester la sécurité et prévoir l’imprévu
Enfin, les audits de sécurité et les tests d’intrusion permettent de déceler les faiblesses des systèmes avant qu’elles ne soient exploitées. Ces évaluations doivent être régulières et rigoureuses. En parallèle, un plan de gestion des incidents doit être établi, testé et amélioré en permanence. Ce plan garantit une réponse rapide et coordonnée en cas de violation, minimisant ainsi les impacts sur l’entreprise et ses collaborateurs.
Conclusion
En appliquant ces dix mesures, les entreprises jouent un rôle central dans la protection des données de l’entreprise, en garantissant un niveau de sécurité optimal pour les données à caractère personnel de leurs collaborateurs. Ces pratiques, bien qu’exigeantes, renforcent non seulement la sécurité informatique, mais aussi la confiance des employés envers leur organisation. La Journée Mondiale de la Protection des Données est l’occasion idéale pour commencer ou renforcer cette dynamique. Alors, pourquoi ne pas transformer ces bonnes résolutions en actions concrètes ?
