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Qu’est-ce qu’un entretien professionnel ?

Un entretien professionnel est une rencontre formelle entre un employeur et un salarié. C’est l’occasion de faire le point sur la situation professionnelle du salarié, d’évaluer ses compétences, de discuter de ses aspirations et de définir des objectifs pour l’avenir.

Lors de cet entretien, l’employeur et le salarié peuvent aborder plusieurs thèmes importants, tels que :

1. Les compétences acquises : Faire le bilan des compétences développées au cours de l’année écoulée permet de reconnaître les efforts fournis et d’identifier les points forts du salarié.
2. Les objectifs futurs : Fixer des objectifs clairs et réalisables pour l’année à venir. Ces objectifs peuvent être liés à des projets spécifiques, des formations ou des compétences à développer. Une action de formation peut être planifiée pour atteindre ces objectifs.
3. Le développement de carrière : Le salarié peut exprimer ses souhaits d’évolution professionnelle, incluant des promotions, des changements de poste ou des formations.
4. Les besoins en formation : Identifier les formations nécessaires pour aider le salarié à atteindre ses objectifs.
5. Le bien-être au travail : Discuter du bien-être du salarié au sein de l’entreprise, incluant la charge de travail, l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et les relations avec les collègues.

Que dit la loi ?

L’entretien professionnel est encadré par le Code du travail [article L6315-1]. Depuis 2004, cet entretien doit avoir lieu tous les deux ans pour tous les salariés, et être distinct de l’entretien annuel d’évaluation. L’objectif principal est de faire le point sur les compétences du salarié et de discuter de ses aspirations professionnelles.

Il doit être consigné par écrit, avec un document récapitulatif remis au salarié, permettant ainsi de garder une trace des discussions et des engagements pris.

Enfin, tous les six ans, un bilan professionnel doit être réalisé. Ce bilan a pour but d’évaluer les compétences acquises par le salarié, ainsi que les formations suivies durant cette période. Il permet également de vérifier si les objectifs fixés lors des précédents entretiens ont été atteints.

Les risques encourus en cas de non-respect

Pour une entreprise de moins de 50 salariés :

L’employeur pourrait faire face à des sanctions administratives, telles que des amendes. L’absence d’entretien professionnel peut aussi entraîner des tensions au sein de l’équipe, car les salariés peuvent se sentir négligés ou non valorisés.

Pour une entreprise de plus de 50 salariés :

L’entreprise risque des sanctions financières si l’entretien professionnel ou le bilan de compétences n’est pas réalisé et le salarié peut accéder à son compte personnel de formation (CPF) sans justification.

De plus, 3000 euros doivent être ajoutés au CPF du salarié s’il n’a pas eu d’entretien professionnel ni suivi de formation au cours des six dernières années.

Déroulement d’un entretien

Pour un entretien réussi, il est important de le préparer en amont. Le salarié doit réfléchir à ses objectifs professionnels, à ses compétences et aux formations qu’il souhaite suivre. De son côté, le manager doit rassembler des informations sur les performances du salarié et identifier les opportunités de développement au sein de l’entreprise.

Lors d’un entretien, créer un climat de confiance est essentiel. Le manager doit écouter attentivement, poser des questions ouvertes et encourager un dialogue constructif permettant au salarié de s’exprimer librement sur ses aspirations et ses besoins.

Ensuite, faire un bilan des compétences acquises et discuter des perspectives d’évolution. Le manager peut proposer des formations adaptées et discuter des projets professionnels du salarié.

Enfin, formaliser les échanges par un compte-rendu écrit. Ce document doit résumer les points abordés, les objectifs fixés et les actions à mettre en place. Ce compte-rendu doit être remis au salarié pour qu’il puisse en garder une trace.

Que doit mentionner la fiche d’entretien ?

La fiche d’entretien doit mentionner les éléments suivants :

• Identification du salarié : Nom, prénom, poste occupé, service dans lequel le salarié travaille.
• Date de l’entretien : Indiquer la date est essentiel pour le suivi des échanges et des objectifs.
• Nom du responsable : Mentionner le nom de la personne qui a conduit l’entretien, qu’il s’agisse d’un manager ou d’un responsable des ressources humaines.
• Contexte de l’entretien : Bref rappel du contexte dans lequel l’entretien a été réalisé, par exemple, qu’il s’agissait d’un entretien annuel ou d’un entretien pour une reprise de poste.
• Compte rendu : Résumé des points discutés, des décisions prises durant l’entretien.
• Commentaires et observations : Impressions générales sur l’entretien, ainsi que des commentaires spécifiques.
• Signature : Signatures du salarié et du responsable pour attester de leur accord.

Le contenu du compte rendu

Le contenu du compte rendu doit être clair et structuré. Il inclut les informations suivantes :

• Résumé des échanges : Synthèse des discussions, mettant en avant les points clés abordés lors de l’entretien.
• Objectifs fixés : Liste d’objectifs à court, moyen et long terme, définis avec le salarié. Ces objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels.
• Actions à mettre en place : Plan d’action détaillant les étapes nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
• Échéances : Dates limites pour chaque action, afin de garantir un suivi régulier et de maintenir la motivation du salarié.

Différence entre l’entretien annuel et l’entretien professionnel

L’entretien annuel et l’entretien professionnel, bien qu’ils puissent sembler similaires, ont des objectifs distincts. L’entretien annuel se concentre principalement sur l’évaluation des performances passées du salarié. Il permet de faire le point sur les réalisations, d’identifier les points à améliorer et de discuter des résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés lors de l’entretien précédent. C’est un moment privilégié pour donner et recevoir des retours constructifs.

En revanche, l’entretien professionnel est davantage orienté vers l’avenir. Il vise à discuter des aspirations professionnelles du salarié, de ses souhaits d’évolution de carrière et des compétences qu’il souhaite développer. Cet entretien est l’occasion d’explorer les possibilités de formation et de développement personnel, en lien avec les besoins de l’entreprise et les ambitions du salarié. Un accord collectif peut également être discuté pour encadrer ces évolutions.

Dans quelles situations un entretien professionnel est-il organisé ?

Un entretien professionnel s’organise suite à plusieurs situations :

Tous les six ans : L’employeur doit faire un bilan récapitulatif du parcours professionnel du salarié. Ce bilan permet de vérifier que le salarié a bien bénéficié de ses entretiens professionnels et de faire le point sur ce qui est imposé par la loi en termes de formation, certification et progression salariale ou professionnelle.

Tous les deux ans : L’employeur doit organiser un entretien professionnel avec chaque salarié pour identifier les axes de développement possibles en matière de compétences et de formations.

Après une longue absence : L’entretien professionnel doit être proposé systématiquement au retour de certaines absences, notamment :

• Un congé maternité
• Un congé parental d’éducation
• Un congé sabbatique
• Une période de mobilité volontaire sécurisée
• Un arrêt longue maladie
• Un mandat syndical