Intitulé du poste :
CHEF DE PROJET FONCTIONNEL (H/F)
Description

OS Concept est un éditeur français de logiciels « full web » en mode SaaS dédiés à l’automatisation des processus RH de l’entreprise.

Notre métier : simplifier la vie au quotidien de nos clients dans les domaines tels que : la gestion des congés, la gestion des temps, le suivi des activités, la gestion des notes de frais et la dématérialisation du bulletin de paie. Nous intervenons dans tous les secteurs d’activité et dans de nombreux pays.

Descriptif du poste

En tant que Chef de Projet Fonctionnel, vous prendrez en charge l’accompagnement et le déploiement de notre solution RH auprès de nos clients. Vous interviendrez de l’analyse des besoins de nos clients jusqu’à l’accompagnement à la mise en production d’oHRis.

Satisfaire nos clients sera votre priorité.

Mission principale
  • Recueil et analyse des besoins clients dans les différents domaines que sont la gestion des congés, des notes de frais, des temps et des activités,
  • Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées,
  • Paramétrage de la plateforme et réalisation des tests,
  • Formation de nos clients à l’utilisation de notre portail à distance ou sur site,
  • Assistance client de niveau1,
  • Déclaration des incidents auprès de notre équipe de développement, suivi des correctifs et réalisation des tests.
Profil recherché :

Savoir-faire :

  • Pédagogie,
  • Sens de l’analyse, investigation,
  • Aisance au téléphone,
  • Orthographe irréprochable,
  • Rigueur, respect des processus,
  • Relation client – sens du service.

C'est dans votre nature :

  • Sens de l’écoute,
  • Empathie et bienveillance,
  • Esprit d’initiative,
  • Sourire à toute épreuve.

Formation/Diplômes

  • Formation niveau Bac + 4 minimum,
  • Connaissances indispensables des processus de gestion des congés, temps et notes de frais dans les entreprises (aspects organisationnels et légaux),
  • Maitrise des outils informatiques (Excel, Word, Internet).

La maitrise de l'anglais serait un plus !

Rémunération :

Rémunération de 30 à 36K€/an selon profil + primes + intéressement + tickets restaurant + mutuelle.

Contrat :
CDI à Temps plein
Lieu du poste
255 rue Delcambre, DOUAI, Nord, 59500, France
Date de publication
19 août 2019
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Poste : CHEF DE PROJET FONCTIONNEL (H/F)

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